Корзина
LYNO - магазин турботи

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова Пошта

    Новая Почта (отделение, почтомат, курьер) Доставка осуществляется по всей территории Украины через службу «Новая Почта». Доступные варианты: — доставка в отделение — доставка в почтомат — адресная доставка курьером до двери Сроки обработки заказов: — заказы, оформленные до 14:00, обрабатываются и передаются на отправку в тот же день — заказы после 14:00 — обрабатываются на следующий рабочий день — отправка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья Сроки доставки: — от 1 до 3 рабочих дней с момента отправки Стоимость доставки: — в отделение / почтомат — 90 грн — курьерская доставка — 120 грн Точная стоимость рассчитывается перевозчиком автоматически и зависит от: — веса и габаритов посылки — населенного пункта получателя — выбранного способа доставки Дополнительно: — при выборе наложенного платежа перевозчик может взимать комиссию за перевод средств — срок бесплатного хранения — до 7 календарных дней

  • Магазины Rozetka

    Rozetka Delivery (пункты выдачи) Доставка осуществляется в пункты выдачи Rozetka по территории Украины. Сроки обработки заказов: — до 14:00 — отправка в тот же день — после 14:00 — отправка на следующий рабочий день Сроки доставки: — от 2 до 4 рабочих дней Стоимость доставки: — 80 грн Итоговая стоимость определяется системой Rozetka Delivery при оформлении заказа. Хранение: — до 5 рабочих дней согласно правилам сервиса

  • Укрпочта

    Укрпочта (отделение) Доставка осуществляется через отделения «Укрпочты» по всей территории Украины. Сроки обработки заказов: — до 14:00 — отправка в тот же день — после 14:00 — отправка на следующий рабочий день Сроки доставки: — от 3 до 5 рабочих дней Стоимость доставки: — 80 грн Окончательная стоимость зависит от параметров отправления и региона доставки. Хранение: — до 5 рабочих дней Отправка заказов — товары в наличии отправляются в течение 1–2 рабочих дней — товары под заказ — до 7 рабочих дней — в случае отсутствия товара покупатель уведомляется После отправки предоставляется номер ТТН для отслеживания.

Способы оплаты

  • Пром-оплата

    Онлайн-оплата (Prom) Оплата банковской картой через сервис Prom. Процесс оплаты: — средства резервируются сервисом до момента получения заказа — после подтверждения получения деньги перечисляются продавцу

  • Наложенный платеж

    Оплата при получении заказа в отделении или курьеру. Новая Почта: — комиссия: примерно 2% + фиксированная сумма (20–30 грн) — возможна оплата наличными или картой Укрпочта: — комиссия определяется тарифами перевозчика — оплата при получении Важно — комиссии за наложенный платеж устанавливаются службами доставки — интернет-магазин не влияет на их размер

Гарантия:

Гарантии

Мы стремимся обеспечивать стабильный уровень сервиса и соблюдение условий на всех этапах — от оформления заказа до его получения.

Соответствие заказу

Покупатель получает товар в соответствии с оформленным заказом. Перед отправкой продукция проходит проверку для снижения вероятности ошибок в размере, цвете или комплектации.

Качество товаров

Мы сотрудничаем с поставщиками, соблюдающими стандарты производства. В случае выявления производственного дефекта возможен обмен или возврат товара в рамках действующего законодательства Украины.

Условия оплаты

Доступны различные способы оплаты, включая:

— онлайн-оплату через сервисы с резервированием средств до момента получения товара
— оплату при получении в отделении службы доставки

Взаимодействие с клиентом

При необходимости получения дополнительной информации покупатель может обратиться через доступные каналы связи. Менеджер предоставляет консультацию по вопросам заказа, доставки или возврата.

Дополнительная информация

Перед оформлением обмена или возврата рекомендуется предварительно согласовать детали с менеджером для уточнения процедуры.

Мы придерживаемся принципов прозрачности и корректного взаимодействия с клиентами.